Chez le coiffeur

Petite séance chez le coiffeur aujourd’hui, samedi

Coiffeur de quartier. Ce qui m’a frappé c’est qu’au cours des 1h30 pendant lesquels je suis restée, 2 messieurs de 40/50 ans sont venus avec leur mère de 70-80 ans. Elle avait envie d’être belle pour le dimanche.

La coiffeuse me disait qu’environ 50% de sa clientèle est constituée de personnes âgées, de plus de 65 ans, qui viennent une fois par semaine, ou toutes les 2 semaines.

Les coiffeuses avaient beaucoup de patience, aidant les dames à se relever, souvent à marcher, les écoutant d’une oreille distraite, leur apportant une tasse de café, leur retrouvant leurs lunettes, les aidant à trouver les bons billets dans le porte monnaie.

Tranches de vie.

Ce qui m’a frappé aussi, c’est la non adéquation du matériel. Il faut se mettre la tête en arrière et beaucoup de personnes se plaignaient d’avoir mal au cou ou à la tete, de n’être pas confortables.

Messieurs les fabricants de bacs à laver les cheveux, de fauteuils de coiffeurs, un peu d’imagination et d’observation de vos clients ultimes, ces petites dames.