Une Nouvelle Vie

Synthèse du voyage au Japon

Me voici de retour de mon long périple au Japon. (plus de 3 semaines)

J’y ai visité beaucoup de laboratoires de recherche spécialisés seniors, dans des domaines tels que l’immobilier, l’ameublement, les nouvelles technologies, le maintien à domicile, les robots, l’alimentation, la cosmétologie … et j’en oublie

Je voudrais remercier la région du Kansai et la ville d’Osaka (www.city.osaka.jp/french)

pour leur professionnalisme pour organiser mes rendez vous, ainsi que mes guides et interprètes : Julien, Keiko, Etsuko, Yuko, Nosomi.

J’ai retiré quelques grandes lignes de réflexion de ce voyage de benchmarking:

-          Le Japon voit le vieillissement de sa population d’une manière positive, comme un moyen de favoriser la croissance

-          Le gouvernement central, les gouvernements régionaux, les villes et les grandes entreprises travaillent de concert

-          Les entreprises créent des shifts dans leurs business models pour répondre à cette problématique, et c’est fascinant. J’ai repéré une dizaine d’entreprises dans ce cas, mais il doit y en avoir de nombreuses

-          Comme en Europe, le but des gouvernements et des villes est de garder les seniors le plus longtemps possible chez eux

-          Mais le maintien à domicile est organisé et fonctionne

-          J’ai visité plusieurs modèles de maisons de retraite, dont certaines superbement organisées

-          L’utilisation concrète et quotidienne des principes du Design Universel

-          L’importance du travail sur les robots et les nouvelles technologies au service des seniors

J’ai rapporté près de 200 produits du Japon, produits intéressants pour les entreprises européennes : en cosméto, para pharmacie, produits alimentaires, suppléments alimentaires, vêtements, chaussures, sous vêtements, produits pour chiens et chats …

(Heureusement qu'il y a Fedex pour les envoyer !)

Et bien sur, de nombreuses, nombreuses photos

Sans oublier, les accords de partenariats que nous avons conclus avec plusieurs labos.

voyage au Japon (16) - un quartier avec 60% de seniors

Existe-t-il une ville ou un quartier qui a une population à 60% senior ?

Oui, et je l’ai visité.

Il s’agit de Sugamo, un quartier de Tokyo et une visite là-bas est surprenante pour le moins.

Imaginez : pas d’enfants dans les rues, pratiquement que des personnes ayant des cheveux gris, visiblement ayant plus de 65 ans. Des couples, beaucoup de personnes seules .

Les commerçants se sont adaptés : dans la rue principale, qui est piétonne, les commerçants ont placé des chaises et des tables au milieu, pour que les visiteurs puissent s’asseoir à intervalle régulier.

Les prix des produits sont affichés avec de gros chiffres, facilement lisibles. Tous les vêtements ont des élastiques à la taille et sont faciles à mettre et à enlever.

Les pharmacies sont nombreuses et vendent beaucoup de produits à base de plantes, de produits qui réchauffent les membres ou soignent les pieds. La médicine traditionnelle reprend le dessus dans Sugamo.

Les magasins alimentaires ont installé bancs et tables, à la limite de la route, pour que leurs clients puissent consommer sur place et engager la conversation avec leurs voisins.

Et, j’allais oublier : il n’y a pas de trottoirs. Il y a bien quelques marches, mais elles sont pour aller au temple bouddhiste.

Ce qui m’a beaucoup amusée, ce sont les sous vêtements : ils sont longs, chauffants et rouges – Rouges, car des sous vêtements rouges sont supposés donner de l’énergie, de la force et de la vitalité …

J’avoue qu’au bout d’une heure, j’avais envie de rires d’enfants, de musique et d’une vie un peu plus rapide.

Voyage au Japon (15) - la lutte contre l'obésité

L’autre jour, je regardais la télévision japonaise quand j’ai vu une émission qui m’a fort surprise.

On y parlait d’une initiative d’une société d’assurances japonaise, dont malheureusement je n’ai pas saisi le nom. Par contre, le but de cette initiative est valable partout, au Japon comme en Europe ou aux US : la lutte contre l’obésité.

La société d’assurance diminue les montants des primes si ses salariés acceptent de se soumettre à des exercices et un régime pour lutter contre leur surpoids.

Dans l’émission de la télévision japonaise, on y voyait des salariés de la société de téléphonie NTT DoCoMo qui étaient soumis à de telles pressions :

-          Examen physique avec le docteur qui leur établit un régime et une série d’exercices

-          Les plats du régime arrivent tous les jours à l’entreprise et le salarié est prié de les manger sur place

-          Tous les jours, le salarié est prié de faire ses exercices. Dans l’émission, il devait suivre tout un parcours qui l’amenait à monter et à descendre des escaliers dans son immeuble ou ailleurs, puis à faire des exercices dans la salle de gym de l’entreprise

-          2 fois par semaine, le salarié est pesé et son régime et sa série d’exercices peuvent être aménagés en fonction

Ce qui m’a frappé c’est le caractère très volontariste et contraignant de ce plan qui est, en fait, fortement « suggéré » par la compagnie d’assurance et la société.

Du coup, je me demande si ce phénomène ne va pas venir en Europe et si les sociétés d’assurance ne vont pas pousser les entreprises à « suggérer » à leurs salariés de soigner leur poids et leur forme.

Finalement, ne serait-ce pas un moyen d’inciter les personnes de 50 ans +, qui doivent encore travailler 10 à 15 ans à rester en forme ? leur permettre de payer moins pour leur prime d’assurance si elles font de la prévention ?

On voit bien des campagnes de pub vantant une diminution des cotisations d’assurance si on prend les transports en commun plutôt que la voiture

Qu’en pensez-vous ? Qu’y voyez-vous de positif ? Qu’y voyez-vous de négatif ?

voyage au Japon (14) - Les robots de compagnie

Quand une personne âgée n’a pas beaucoup de famille, et que ses amis disparaissent les uns après les autres, les journées peuvent être bien longues.

On ne peut pas regarder la télévision toute la journée et on cherche donc la compagnie d’autres personnes.

Les japonais ont la même problématique, mais l’usage des robots de compagnie rentre peu à peu dans la société

J’ai déjà parlé plusieurs fois de Paro, le robot phoque, destiné aux traitements thérapeutiques des personnes âgées ayant des problèmes psychologiques.

L’autre jour, visitant un centre de recherches à Osaka, j’ai rencontré 2 autres robots de compagnie, dont voici les photos

Ils sont très drôles. Ils sont capables de chanter avec vous ou tous seuls.

Quand vous leur parlez, ils vous répondent, font des grimaces, des sourires.

Ils vous posent des questions simples, bien sur, mais qui évoluent au fur et à mesure que vous discutez avec eux.

J’ai discuté avec des seniors âgés qui avaient ces robots chez eux. Ils en étaient ravis et les considéraient comme des enfants de la famille

Voyage au Japon (13) - La Wii Fitness

Même si on ne comprend pas tout, il est très intéressant de regarder les pubs sur les chaines de TV étrangères.

Je suis fascinée par le nombre de passages de pub pour la Wii Fitness.

Il n’y a pas d’heure qu’il n’y ait pas des pubs pour la Wii ; Pas seulement à la TV d’ailleurs. Dans les gares, le métro, dans les magasins…

Et ces pubs sont multi-générationnelles, puisqu’on y voit clairement des jeunes mais aussi des seniors qui font du yoga, du stretching ou qui courent.

En fait, il y a la Wii Fit et la WiiBalance Board, qui utilisent tous les 2 un espèce de petit matelas, qui vous donne votre poids, ainsi que votre poids idéal. L'art est de rester sur ce tapis tout en faisant du sport.

Dans diverses maisons de retraite ou centres pour jeunes seniors que j’ai pu visiter au Japon, il y avait pratiquement toujours une Wii, parfois plusieurs. Les managers m’ont confirmé, en souriant, que les pensionnaires étaient « accros » à la Wii et qu’il était difficile de les faire arrêter pour que d’autres puissent l’utiliser

J'imagine qu'elle va etre aussi populaire en Europe qu'elle ne l'est au Japon. En tout cas, elle sort le 25 avril en Europe et je ne suis pas la seule à l'attendre de pied ferme

Voyage au Japon (12) - Un service intéressant

L’autre jour au Tokyo Healthcare Show, je suis tombée sur un stand qui a éveillé mon intérêt.

Désolée pour nos amis techniciens, mais mon japonais est encore trop rudimentaire pour pouvoir répondre aux questions techniques concernant ce produit/service.

Car il s’agit en même temps d’un produit et de divers services.

La société s’appelle Grid Onput (www.grid-mark.co.jp)

A première vue, il s’agit d’un crayon lecteur, relié à un petit boitier, lui-même connecté à un téléphone, un ordinateur ou une télévision.

Le crayon lecteur lit les informations contenues dans des catalogues, livres, tableaux d’images. En fait, il s’agit de catalogues, livres et tableaux spécialement encodés pour que le stylet puisse lire les informations qu’elles contiennent.

Ces informations sont alors transmises au téléphone, ordinateur ou téléviseur, au choix.

Jusque là, il s’agit d’un service relativement banal.

Là où les choses deviennent très intéressantes est le choix des catalogues, livres, tableaux d’images et la population visée.

Les catalogues sont destinés aux personnes âgées qui ont du mal à écrire et qui n’ont qu’à scanner avec le crayon lecteur pour passer commande.

Les tableaux d’images sont destinés aux personnes ayant du mal à écrire, ou entendant mal. L’image scannée se transforme en paroles. Ex : photo d’une personne qui rit = je suis heureuse de te voir

Ils pourraient également etre pour les enfants qui arrivent dans un nouveau pays, des gens qui veulent apprendre une langue …

Les applications sont innombrables.

Le stylet est vendu avec le livre ou le catalogue.

Voyage au Japon (11)- Entendre parfaitement les conversations téléphoniques

Lors de ma visite au Tokyo Healthcare Show, je suis passée sur le stand de NTT DoCoMo, l’opérateur téléphonique le plus important du Japon. Il est tellement puissant qu’il peut imposer ses spécifications techniques aux constructeurs !

Et j’y ai trouvé le Sound Leaf system

Il s’agit d’un produit de la « bone conduction technology ».  Son but : vous permettre d’entendre une conversation, même si vous êtes dans un lieux très bruyant (train, usines, ) ou que vus ayez des  difficultés pour entendre (perte d’audition dur à l’âge, ou à trop de MP3)

Comment ça marche : le système, dont voici la photo, est connecté à votre téléphone via Bluetooth, ou un mini câble de connexion. Il délivre les sons/vibrations directement à votre oreille interne.

Donc, ça veut dire que ça marche même si vous avez un appareil auditif.

Il n’est pas lourd, 52 grammes, et a une durée de batterie de 3 heures.

Je l’ai essayé en plein salon, et je vous assure que c’était bruyant. Je l’ai mis sur l’os juste à coté de mon oreille et j’entendais parfaitement. Puis, je l’ai mis sur mon front, comme on me le demandait, et je n’entendais rien.

Peut etre Bouygues ou Orange ou autres vont bientôt passer des partenariats avec NEC TONKIN, le fabricant et le distribuer en Europe.

Je l’espère, car cela apporte un réel Plus

www.slashphone.com/106/6861.html

Voyage au Japon (10) - Rendre la vie des retraités intéressante

Comment rendre la vie des personnes âgées intéressante, les tenir éveillées, leur donner un sens à leur vie ?

Beaucoup de responsables de centres pour adultes âgés, de directeurs de maisons de retraite se posent la question.

Au Japon, dans la région de Niigata, dans la Sasae-ai Community Seikatsu Kyodo Kumiai Niiagata, une coopérative qui gère 4 établissements pour des communautés locales semble avoir trouvé une réponse satisfaisante pour eux.

Elle leur trouve du travail.

Elle a commencé en février 2006. Elle s’est constituée grâce aux dons de 300 personnes, docteurs, infirmières …qui ont tous donné un peu d’argent ; Leur but : créer un environnement qui aiderait leurs pensionnaires à vivre une vie satisfaisante.

Ils sont maintenant 450 investisseurs, entre 20 et 90 ans, qui ont acheté des parts à 5000 yens, soit de l’ordre de 30 € la part. Chaque personne a droit à une voix, quelque soit le nombre de parts qu’elle a achetées. Elles participent toutes à la gestion des projets, venant avec des idées de nouveaux projets.

Ils se sont mis en tête de leur trouver du travail et, à ce jour, ils sont crée 50 emplois réservés aux personnes âgées et aux handicapés.

Que font-ils ?

Certains sont jardiniers, d’autres font de la surveillance à la sortie des écoles.

Mais surtout, ils ont crée 1 petite entreprises qui fait du recyclage de papiers et de canettes. Les entreprises de la région sont priées de venir déposer leur papier à recycler à la porte de « l’usine »

La coopérative a également crée un club qui organise des concerts de jazz et de shamisen, et qui vend de la soupe à base de légumes organiques.

Il parait que cette soupe est la meilleure de la région et que tout le monde en veut !

Voyage au Japon (9) - Seniosphere au Tokyo Healthcare show

A Tokyo, se tient chaque année le Tokyo Healthcare Show.

Pour la 2e année, ce salon a ouvert une section consacrée aux seniors : The Tokyo Senior Healthcare Show

J'y suis allée. Voici une photo de l'annonce du salon devant le palais des expositions et une photo de moi devant un stand (un peu fatiguée ce jour là ...) - Il faut dire que le palais d'exposition est absolument gigantesque et le nombre des exposants important

Voyage au Japon (8) - les 60 ans+ travaillent

Tout a commencé par une remarque : tous les chauffeurs de taxis à Osaka et Tokyo semblent avoir 65 ans et plus.

En discutant avec des sociologues, ceux-ci m’ont confirmé que 70% des personnes de la tranche des 60-64 ans continuent à travailler, ce qui est nettement supérieur à tout ce qui existe ailleurs.

Puis, j’ai lu un article très intéressant du Professeur Atsushi Seike, professeur d’économie à l’Université Keio, spécialiste des questions économiques liées au travail.

Il y évoquait combien le désir des Japonais de travailler le plus longtemps possible est un avantage de taille pour l’économie japonaise.

2007 a été une année capitale pour la population du Japon. Le gros du baby boom y a eu lieu entre 1947 et 1949, trois années durant lesquelles 2,7 millions d’enfants sont nés chaque année.

Ils ont tous maintenant autour de 60 ans et la plupart opteront pour la poursuite de leur travail. Parmi ces 7 millions de baby boomers, 5,1 millions veulent continuer à travailler.

Cela tombe bien car l’économie a besoin d’eux et ce pour 2 grandes raisons : leur expérience accumulée au cours de leur carrière mais aussi le fait qu’il y a eu gel des embauches par les entreprises pendant la crise des années 90. Les cadres de 40 ans sont donc relativement rares. Et on a donc besoin de 60 ans + pour apprendre aux jeunes.

Cela tombe bien aussi parce que l’âge des droits à émarger au système général de la retraite qui était de 61 ans en 2001, a été repoussé à 63 ans et 2007 et sera de 65 ans en 2013.

Par contre, l’âge légal de départ à la retraite est toujours de 60 ans, sous la pression des entreprises.

Comme le dit le professeur Seike : « les entreprises ont du mal à s’adapter à la nouvelle donne démographique. Elles utilisent encore le système d’avancement à l’ancienne au détriment de celui au mérite. Ce système avait son sens dans un pays où la pyramide des âges reposait sur la base solide de sa jeunesse, beaucoup plus nombreuse que les seniors. Quelques ainés dirigeaient les jeunes recrues, les faisant profiter de leur expérience. Dans le contexte actuel, cette politique est difficilement tenable parce qu’elle suppose l’avancement automatique d’une tranche amenée à en diriger une moins nombreuse qu’elle ».

Vaste problème qui va demander de profondes mutations !